La tarification forfaitaire n'est appliquée qu'au dépannage stricto-sensu de votre installation informatique.
Pour toute autre demande (installation de matériel, configuration de sauvegardes, maintenance réseau...), un devis sera proposé gratuitement sur simple demande.

L'offre tarifaire ne s'applique qu'à un seul PC par intervention.
Le dépannage d'autres ordinateurs sur site peut être réalisé, mais fera l'objet d'une facturation supplémentaire.

Le temps d'intervention est facturé de façon forfaitaire. Ainsi, peu importe le temps passé au dépannage, le coût sera le même.
En revanche, nous ne pouvons passer une journée entière à régler un seul dépannage. C'est pourquoi, au-delà d'un seuil de 2 heures d'intervention, si le problème n'est pas réglé, nous envisageons un retour atelier.
Bien entendu, dans ce cas de figure, seul le forfait atelier sera facturé (75€), indépendamment du temps passé au domicile.